河北乐聪网络科技股份有限公司(以下简称"本公司"或"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本政策适用于尚尚游戏及各地方棋牌平台、微信小游戏、"一手好牌"盲盒关联的数字权益服务等。
请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
一、我们如何收集信息
1.1 您主动提供的信息
- 注册与登录信息:手机号码、微信授权标识、运营商合作渠道账号(如中国广电 192 号段登录);
- 实名认证信息:依照国家规定,进行网络游戏实名认证所需的姓名与身份证件号码;
- 合作咨询信息:您通过页面表单或商务微信提交的城市、合作类型、联系方式等。
1.2 服务过程中自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率等,用于适配与问题排查;
- 日志信息:登录时间、对局记录、异常与崩溃日志,用于账号安全与游戏体验优化;
- 网络信息:IP 地址所属运营商与大致地区,用于分服调度与风控。
二、我们如何使用信息
- 创建账号、完成实名认证与防沉迷管理;
- 提供游戏对局、房卡开房、好友邀请、战绩查询等核心功能;
- 发放活动奖励(如新手福利、签到、首充礼包)并核对领取记录;
- 处理充值订单、运营商权益兑换(如中国移动 AI 豆兑换钻石)的核销与对账;
- 保障账号安全,识别外挂、代充、盗号等违规行为;
- 向您发送必要的服务通知(中奖、安全提醒、客服回复等)。
三、信息的共享与第三方
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中共享必要信息:
- 运营商合作:中国移动、中国广电合作通道订购与兑换所需的订单与号码校验信息,由对应运营商按其隐私政策处理;
- 渠道分发:微信、快手、支付宝小游戏及各应用市场登录所需的授权信息;
- 支付机构:充值支付所需的订单信息;
- 法律法规:依法律法规或有权机关要求提供的必要信息。
四、信息的存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用加密传输、访问控制、脱敏与审计等技术和管理措施防止信息被未经授权访问、篡改或泄露。实名信息在完成法定用途后按规定的最短时间保存。
五、NFC 与小程序权益
"一手好牌"盲盒内置 NFC 芯片。您用手机碰触产品后,将拉起"尚尚矩阵"小程序并激活对应牌神权益。该过程仅读取芯片中唯一的权益编号,用于绑定您的账号与权益状态;我们不会通过 NFC 读取您设备中的其他信息。您可在小程序内查看、解绑已激活的权益。
六、未成年人信息保护
我们非常重视未成年人个人信息保护。未满 14 周岁的儿童使用本服务前,应由其监护人阅读本政策并代为授权;我们按照国家规定对未成年人实行游戏时长与消费管理,具体见《防沉迷与未成年人保护说明》(health.html)。监护人如需查询、更正或删除未成年子女的相关信息,可通过本政策第八条方式联系我们。
七、您的权利
- 查阅与更正:您可在游戏内"设置—账号"查看个人资料,并申请更正错误信息;
- 删除:在法律法规允许的范围内,您可申请删除您的个人信息或注销账号;
- 撤回授权:您可关闭设备权限(如 NFC、通知)或取消授权登录,不影响此前基于授权已开展的处理;
- 注销:账号注销后,我们将停止为您提供全部服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息。
八、政策更新与联系我们
本政策可能适时更新,更新后将在本页面发布并标注日期。重大变更我们将以显著方式提示。如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们,我们将在 15 个工作日内答复:
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